Asistencia TI
El Amigo A Quien Llamar Por Ayuda
Ofrecemos apoyo tecnológico especializado para garantizar la estabilidad operativa de sus plataformas basadas en JVM, Spring Boot, AWS, Kubernetes y Docker. Nuestro servicio le proporciona el soporte necesario para resolver incidentes y solicitudes, manteniendo sus sistemas funcionando de manera eficiente.
Modalidades de contratación
asistencia TI
Troubleshooting
Proveemos equipos expertos para diagnosticar y resolver problemas específicos en sus sistemas.
Bajo pedido
Se define el alcance, se acuerda un plan y un costo para alcanzar objetivos específicos, formalizados mediante una ODS (Orden de Servicio).
uso continuo
Ponemos a su disposición personal especializado para proporcionar atención constante a sus plataformas, ya sea con un 100% o 50% de tiempo.
Alcance del servicio
Diagnóstico de problemas
Identificamos y analizamos incidentes técnicos para proporcionar soluciones efectivas.
Propuestas de solución
Desarrollamos y sugerimos alternativas que resuelvan los problemas de manera eficiente.
Apoyo para toma de decisiones arquitectónicas
Ofrecemos consultoría para ayudar a definir la arquitectura más adecuada para sus plataformas.
PoC (Pruebas de Concepto) y transferencia de conocimiento
Realizamos pruebas de concepto y aseguramos que su equipo adquiera el conocimiento necesario para continuar con el desarrollo.
Optimización y Consultoría
Brindamos recomendaciones para mejorar el rendimiento y eficiencia de plataformas basadas en JVM, Spring Boot, AWS, Kubernetes y Docker
Instalación y configuración de ambientes
Soporte completo para la instalación, configuración y despliegue de entornos de desarrollo y producción.
Pasos para contratar el servicio
Definir perfiles requeridos o a requerir bajo pedido.
Aprobación de propuesta generación de orden de servicio.
Formalización de contrato.
