Asistencia TI
El Amigo A Quien Llamar Por Ayuda
Apoyo tecnológico para la sana estabilidad operativa de sus plataformas JVM, Spring boot, AWS, Kubernetes y Docker.
Nuestro servicio permite contar con un apoyo técnico especializado para la solución de incidentes y solicitudes con el objetivo de mantener sus sistemas estables.
Modalidades de contratación
asistencia TI
Troubleshooting
Proveemos equipos para el diagnóstico y la solución de un problema particular.
Bajo pedido
Se realiza una definición de alcance, se acuerda un plan y un costo para ese objetivo formalizado con una ODS.
uso continuo
Proveemos personal especializado para un servicio de atención de plataformas constante con el 100% o 50% de tiempo.
Alcance del servicio
Diagnóstico de
problemas.
Propuestas de solución.
Apoyo para toma de decisiones arquitectónicas.
PoC (Pruebas de Concepto) y
transferencia de conocimiento
Optimización y Consultoría
JVM, Spring boot, AWS, Kubernetes y Docker
Instalación y configuración de ambientes.
Pasos para contratar el servicio
Definir perfiles requeridos o a requerir bajo pedido.
Aprobación de propuesta generación de orden de servicio.
Formalización de contrato.
